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Políticas de privacidad

MTRES FOODS LLC y MTRES HOLDING INTERNATIONAL LTD (“nosotros”, “nuestro”) están comprometidos con la protección de la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, te comunicas con nosotros o utilizas nuestros servicios.


1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Información que nos proporcionas voluntariamente:

  • Nombre completo, nombre de la empresa, cargo

  • Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal

  • Cualquier otra información enviada mediante formularios de contacto, correos electrónicos o solicitudes laborales

b) Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo, sistema operativo

  • Fecha y hora de la visita, páginas vistas, URL de referencia

  • Datos de interacción mediante cookies y herramientas de análisis


2. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de una o más de las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento explícito

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales

  • Obligaciones legales

  • Intereses legítimos (por ejemplo, mejora de servicios, seguridad del sitio)


3. Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

  • Responder consultas y solicitudes de atención al cliente

  • Enviar comunicaciones promocionales (solo si has dado tu consentimiento)

  • Analizar y mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

  • Propósitos administrativos internos, incluyendo auditorías y planificación


4. Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad

  • Autoridades legales, si lo exige la ley o procesos judiciales

  • Filiales o subsidiarias, con fines operativos o comerciales


5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio. Entre ellas:

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  • Cookies de análisis y rendimiento (como Google Analytics)

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Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.


6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o lo exigido por la ley. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.


7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Corregir datos inexactos o desactualizados

  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

  • Oponerte al tratamiento por intereses legítimos

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control


8. Transferencia de Datos

Tu información puede ser almacenada o tratada en jurisdicciones donde operamos nosotros o nuestros proveedores. En tales casos, aplicamos las salvaguardas adecuadas.


9. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.


10. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de niños sin el consentimiento de los padres o tutores.


11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la nueva fecha de entrada en vigor.