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Politiques de confidentialité

MTRES FOODS LLC et MTRES HOLDING INTERNATIONAL LTD (« nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à protéger la vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec nous ou utilisez nos services.


1. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

a) Informations fournies volontairement :

  • Nom complet, nom de l’entreprise, poste

  • Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

  • Toute autre information soumise via les formulaires, courriels ou candidatures

b) Informations collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation

  • Date et heure de visite, pages visitées, URL de provenance

  • Données de navigation via cookies et outils d’analyse


2. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Votre consentement explicite

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Des obligations légales

  • Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité)


3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Répondre aux demandes et fournir un support client

  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

  • Gestion administrative interne (audit, planification)


4. Partage des Données

Nous ne vendons, louons ni ne cédons vos données. Nous les partageons uniquement avec :

  • Prestataires de services sous contrat de confidentialité

  • Autorités judiciaires, si la loi l’exige

  • Nos filiales pour des finalités commerciales


5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer les performances et analyser le comportement des utilisateurs

  • Améliorer la personnalisation

Vous pouvez refuser ou configurer les cookies via votre navigateur.


6. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis, ou conformément aux obligations légales. Ensuite, elles seront supprimées ou anonymisées.


7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Rectifier des données incorrectes

  • Demander la suppression de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Vous opposer au traitement pour intérêt légitime

  • Porter plainte auprès d’une autorité de protection des données


8. Transferts de Données

Vos données peuvent être transférées vers d’autres juridictions. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour les protéger.


9. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre tout accès ou usage non autorisé.


10. Protection des Mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données sans autorisation parentale.


11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.